Резюме бизнес-тренера


Бизнес тренер Федорова Ольга
Резюме

Образование:

1990 – 1995 гг. Московский Педагогический Государственный Университет им. Ленина. Квалификация: преподаватель.
1997-1998 гг. Высший Психологический Колледж при Институте Психологии РАН. Квалификация: Менеджер по персоналу.

Дополнительное образование:

2004
  • МЦНЛП. Участие в психотренингах. НЛП-практик
  • «ClubConsult» Участие в бизнес-тренинге «Тактические продажи».
2005 «Русская школа маркетинга». Участие в бизнес-тренинге «Эффективная выставка».
2005 ШМ «Арсенал». «Методология ведения тренингов» Мастер-класс бизнес-тренера Елены Сидоренко.
2006 ШМ «Арсенал». «Методология создания новых тренингов» Мастер-класс бизнес-тренера Елены Сидоренко.
2007 ШМ «Арсенал». «Университет корпоративных преподавателей».
2008
  • ШМ «Арсенал». «Новинки тренинговых технологий». Мастер-класс бизнес-тренера Елены Сидоренко.
  • Участник семинаров «Базовые стратегии. Специфика построения и реализации в 2009 г.» и «Стратегическое мышление».
2009 ШМ «Арсенал». «Профессиональная эксплуатация подчиненных». Авт. тренинг бизнес-тренера А. Фридмана.
2010 ШМ «Арсенал». «Техника перехвата и удержания управления». Авт. тренинг бизнес-тренера В. Тарасова.

Опыт работы:

2007-наст.вр. Тренер-консультант. Freelance + Сотрудничество с тренинговой компанией Школа Менеджеров «Арсенал»:

В числе клиентов: ОАО «Ростелеком», «Первая экспедиционная компания», «Вимм-Билль-Данн», «Экспоцентр на Красной Пресне», «Константа Мед», «Единая торговая система» и др.

2005 – 2007 Заместитель руководителя направления отдела развития персонала, тренинг-менеджер Специализированного Центра Правовой Информации «Правовест».
  • Разработка и внедрение системы обучения для руководителей и менеджеров отдела продаж. Темы тренингов: «Эффективные продажи», «Телефонные переговоры», «Эмоции в продажах», «Мотивация персонала», «Командообразование», «Журнал «В курсе дела»: Прорыв в регионы», «Руководство группой продаж», «Продажи новых услуг и продуктов постоянным клиентам», «Эффективная работа с претензией клиента».
  • Разработка и проведение тренинга для региональных партнеров «Правовеста» «Навыки продаж video-Семинаров».
  • Разработка и внедрение посттренинговой программы сопровождения персонала.
  • Разработка методических и раздаточных материалов.
  • Оценка эффективности обучения, аттестация персонала.
  • Подбор персонала – менеджеров по продажам, руководителей групп, менеджеров по работе с клиентами. Адаптация персонала.
2004 – 2005 Корпоративный бизнес-тренер – менеджер по персоналу рекламно-издательской компании «Перфект».
  • Проведение тренингов для персонала компании: «Холодные звонки», «Продажи», «Работа с клиентами», «Эффективное проведение выставки».
  • Подбор персонала. Адаптация новых сотрудников. Организация и проведение корпоративных мероприятий.

Дополнительные сведения:

Деловые и личные качества Энергичность, инициативность, нацеленность на результат, ответственность, аккуратность, способность работать с большим объемом информации, отличные коммуникативные навыки, умение держать аудиторию.
В начало резюме

Федорова Ольга
Бизнес тренер