Отзывы о программе
«Позитивные переговоры с клиентами по телефону»

для сотрудников ООО «Первая Экспедиционная Компания»

Воищева Светлана

Мне все очень понравилось, особенно второй день (работа с негативными клиентами). Очень интересные игры, помогли мне как-то раскрепостить себя, сблизить с коллективом. Так же понравилась программа про стресс, как вывести себя из стрессовой ситуации.

Галкина Алена

Огромное спасибо Вам Ольга и Вашей Компании за проделанную работу! Данная программа, которую Вы нам предоставили, принесла очень много полезного и нового, дала возможность верно и правильно двигаться к своей цели! Быть уверенным в себе и быть полезным для наших клиентов!

Жданова Алевтина

Действительно нужная программа, которая указывает на ошибки и учит правильному общению с клиентом, с первых секунд настраивать его на позитив, в дальнейшем избегать как для себя, так и для клиента, стрессовых ситуаций.

Зотова Наталья

Огромное спасибо нашему тренеру Ольге! Вся программа была очень интересной и познавательной. Вложено много сил и желания помочь нам в работе. Объясняли и разбирали все идеально. Это время прошло быстро и весело. Спасибо за все!!!

Казакова Наталья

Программа полезна для любого сотрудника компании. С помощью тренера были разобраны типы общения с клиентами, особенно с «проблемными».

Пашкова Виктория

Программа довольно интересная, обширная, познавательная. Сам тренинг проходил в непринужденной обстановке. Благодаря ролевым играм и коллективным решениям, материал усвоился легко, было понятно.

Рязанова Елена

Программа была интересной, познавательной так же программа помогла ответить на самые проблемные вопросы и научилась справляться со стрессовыми ситуациями.

Ярушинская Ольга

Очень благодарна Ольге за заряд позитива, полученный за 2 дня работы. И за ценные навыки, приобретенные в процессе тренинга.

Отзыв без подписи

Программа была довольно обширная, много познавательных вопросов и в то же время хороший отдых во время игр, я считаю, что Вы сделали все возможное, чтобы облегчить наши переговоры.
вернуться к отзывам о тренингах

Федорова Ольга
Бизнес тренер